Politique de retours

Politique de Retours et Échanges en Ligne

Votre Satisfaction, Notre Priorité

Chez MediGam, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement. Nous comprenons l’importance de rendre la procédure de retours et d’échanges simple et sans tracas. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de retours et d’échanges de 7 jours pour les achats en ligne.

Comment ça marche ?

Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de retourner votre article dans les 7 jours suivant la livraison. Vous pouvez choisir de retourner l’article par la poste à notre bureau ou de le déposer dans l’un de nos magasins MediGam.

Conditions d’Éligibilité

Pour que votre article soit éligible à un échange ou à une note de crédit, les conditions suivantes doivent être respectées :

• Retour sous 7 jours : La commande doit avoir été livrée dans les 7 jours.
• État de la marchandise : L’article doit être non porté, non utilisé, et en bon état.
• Emballage original : L’article doit être retourné dans son emballage original, avec toutes les étiquettes attachées.

Processus de Retour Simplifié

Nous nous engageons à rendre le processus de retour aussi simple et pratique que possible. Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous contacterons pour confirmer l’échange ou la note de crédit.

Besoin d’Aide ?

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et d’échanges, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister et nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience d’achat chez MediGam.